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Retouren

Rücksendungen:

Defekte Produkte bitte inklusive Lieferscheinkopie und ausgefülltem Retourschein senden an:

Retouren-Formular hier herunterladen, ausdrucken, ausfüllen und dem Paket beilegen.

crearis GmbH
Schafmattweg 45
CH-4102 Binningen
Schweiz

Wichtig! Bei Sendungen aus dem Ausland bitte den Hinweis anbringen, dass es sich um defekte Ware handelt!

Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Sie können die Ware innert 7 Tagen ungeöffnet (originalverpackt und unbenutzt) mit dem vollständig ausgefüllten Original-Retouren-Formular an uns zurückzuschicken. Sollte ein Produkt defekt sein, bitten wir Sie, uns vorab eine E-Mail an info@crearis.ch zu schreiben oder uns auf +41(61)416 16 20 anzurufen. Gemäss unseren AGB gehen alle Versandkosten und Bearbeitungsgebühren zu Lasten des Kunden. Ist die Ware geöffnet/benutzt oder wird sie nach Ablauf der 7 Tage zurückgeschickt(eintreffend bei uns), werden Retouren nicht akzeptiert. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bekommen Sie eine E-Mail von uns.

Retourenformular herunterladen hier!

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