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Allgemeine Geschäftsbedingungen


Allgemeine Geschäftsbedingungen von Flammea.ch

§ 1) Preise:

Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Fehler bleiben vorbehalten.


§ 2) Bestellung/Lieferung:

Alle Bestellungen sind verbindlich. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung bestätigen Sie Ihre Volljährigkeit oder dass Sie die Einwilligung des gesetzlichen Vertreters besitzen. Sie bestätigen, dass die Produkte weder an Minderjährige, noch an sonst irgendjemand weiterleiten, der sich dadurch gestört fühlen könnte. Unter einem Bestellwert von CHF 25.- verrechnen wir einen Zuschlag von CHF 10.-. Innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein verrechnen wir Ihnen einen Versandkostenanteil gemäss Ihrer Bestellung (Tarife der Schweizer Post+Verpackung). Bestellungen werden immer komplett versandt, es erfolgen keine Teillieferungen. Expressbestellungen vor 12:00 Uhr werden meist noch am selben Tag versandt, sofern der Artikel an Lager ist. Die Lieferung erfolgt in der Regel innert 2-3 Werktagen, sofern der Artikel an Lager ist. Für Artikel welche nicht an Lager sind, muss mit einer Wartefrist von 1-2 Wochen gerechnet werden, wobei diese auch höher sein kann und nicht zur Rücktretung vom Kaufvertrag berechtigt.


§ 3) Bezahlung:

Bezahlen können Sie Beträge > CHF 30.- bequem per Rechnung innert 10 Tagen. Nach Ablauf der Zahlungsfrist wird ab 1. Mahnung für jede Mahnung eine Bearbeitungsgebühr von CHF 25.- erhoben und ein Verzugszins von 5% verrechnet. Wir behalten uns das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und können zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten. Weitere Zahlungsmöglichkeiten sind Kreditkate von VISA oder Mastercard und Postcard. Ebenso ist im Online-Shop Kauf mit Vorkasse wählbar.


§ 4) Lieferung/Bezahlung ausserhalb der Schweiz:

Zur Zeit sind nur Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein möglich. Kunden aus Deutschland oder Österreich wenden sich bitte an unseren Kundendienst bevor Sie die Bestellung abschliessen.


§ 5) Umtausch/Rückgaberecht/Annahmeverweigerung:

Artikel können innert 10 Tagen in einwandfreiem und unbenutztem Zustand in der Originalverpackung per Post retourniert werden. Senden Sie uns den Track & Trace Code der Post- Quittung per E-Mail zu. Das Porto der Rücksendung ist durch sie zu tragen. Als Bearbeitungsentschädigung erheben wir eine Gebühr von CHF 25.- für den Retourenprozess.


Wir garantieren unseren Kunden die Lieferung von einwandfreien, neuen Produkten. Bitte beachten Sie, dass wir deshalb Hygieneartikel wie Wäsche, Augenbinden, Kopfhörer, Liebeshilfen etc. (Aufzählung nicht abschliessend) nicht zurücknehmen können.


Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Waren berechnen wir die uns entstandenen Kosten. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt.

Wurde die Ware beim Versand beschädigt, teilen Sie uns dies innert 48 Stunden per E-Mail mit. Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Gerichtsstand ist CH-4102 Binningen BL.


§ 6) Datenschutz:

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu veräussern. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen und Partner weitergegeben.


§ 7) Sicherheit:

Ihre Kreditkartendaten werden mit bewährter SSL Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Ihre Kreditkarten-Nummer wird von uns nicht gespeichert.


§ 8) Eigentumsvorbehalt:

Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der crearis GmbH, 4102 Binningen.


§ 9) Haftung:

Für die Verwendung der Produkte sind Sie als Kunde selbst verantwortlich. Schadenersatzansprüche jeder Art sind ausgeschlossen, sofern crearis GmbH den Schaden nicht vorsätzlich oder grobfahrlässig verschuldet hat. In keinem Fall haften wir für Folgeschäden oder mittelbare Schäden.



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