Allgemeine Geschäftsbedingungen - Flammea.ch der Schweizer Partyshop

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Flammea.ch

§ 1) Preise:

Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen und Fehler bleiben vorbehalten. Unter einem Bestellwert von CHF 25.- erheben wir einen Zuschlag von CHF 5.- für unsere Umtriebe.


§ 2) Bestellung/Lieferung:

Alle Bestellungen sind verbindlich. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung bestätigen Sie Ihre Volljährigkeit oder dass Sie die Einwilligung des gesetzlichen Vertreters besitzen. Sie bestätigen, dass die Produkte weder an Minderjährige, noch an sonst irgendjemand weiterleiten, der sich dadurch gestört fühlen könnte. Innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein verrechnen wir Ihnen einen Versandkostenanteil gemäss Ihrer Bestellung (Tarife der Schweizer Post). Deutschland und Österreich: Versand mit Post International Economy zu CHF 43.- pauschal. Bei Bestellungen aus dem Ausland ist die Zahlung nur mit Kreditkarte Visa/Mastercard oder mit Paypal möglich. Beim Versand ins Ausland weisen wir darauf hin, dass Zollkosten und die Mehrwertsteuer des Empfängerlandes durch den Empfänger zu bezahlen sind. Bestellungen werden immer komplett versandt, es erfolgen keine Teillieferungen. Bestellungen vor 16:00 Uhr werden noch am selben Tag bearbeitet, sofern die Artikel an Lager sind. Als Anhaltspunkt über die Verfügbarkeit dient das farbliche Ampelsystem.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innert 1-3 Werktagen. Für Artikel welche nicht an Lager sind, muss mit einer Wartefrist von der jeweils angegebenen Lieferfrist des Artikels gerechnet werden, wobei diese auch höher sein kann und nicht zur Rücktretung vom Kaufvertrag berechtigt.


§ 3) Bezahlung:

Bezahlen können Sie Beträge > CHF 35.- bequem per Rechnung innert 10 Tagen. Rechnungen werden von uns meist per Email zugestellt oder liegen der Lieferung bei. Wird von Kunden die Rechnung per Briefpost ausdrücklich verlangt, so fallen Zustellgebühren von CHF 1.50 pro Rechnung an. Nach Ablauf der Zahlungsfrist wird ab 1. Mahnung für jede Mahnung eine Bearbeitungsgebühr von CHF 25.- erhoben und ein Verzugszins von 5% verrechnet. Wir behalten uns das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und können zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten. Wir arbeiten mit Creditreform zusammen. Weitere Zahlungsmöglichkeiten sind Kreditkate von VISA oder Mastercard und auch Postcard. Ebenso ist im Online-Shop Kauf mit Vorkasse und PayPal wählbar.


§ 4) Lieferung/Bezahlung ausserhalb der Schweiz:

Ab sofort sind auch Lieferungen für Deutschland und Österreich möglich. Rückgabemöglichkeiten sind dabei jedoch ausgeschlossen

§ 5) Umtausch/Rückgaberecht/Annahmeverweigerung für die Schweiz:

Nur nach vorheriger schriftlicher oder telefonischer Vereinbarung mit unserem Kundendienst, können Artikel innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt in einwandfreiem, unbenutztem, vollständigen Zustand in unbeschädigter Originalverpackung per Post retourniert werden. Senden Sie uns den Track & Trace Code der Post-Quittung per E-Mail zu und legen Sie eine Kopie der Rechnung bei.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden, welcher auch haftbar für den Transport und allfälligen Verlust ist. Das Porto der Rücksendung ist demzufolge durch Sie zu tragen.
Als Bearbeitungsentschädigung erheben wir eine Gebühr von CHF 10.- für den Retourenprozess auf den Warenwert. Das Versandporto wird nicht erstattet. Wurde die Bestellung mit gebührenpflichtigen Zahlungsmitteln bezahlt, werden diese Gebühren im Umfang von 2.5% des Bestellwertes von uns ebenfalls in Abzug gebracht. Vom Umtausch bzw. der Rückgabe ausgeschlossen sind Artikel wie: Ballons (aus Qualtätsgründen) sowie sämtliche individualisierte Produkte; Aufzählung nicht abschliessend.

Wir garantieren unseren Kunden die Lieferung von einwandfreien, neuen Produkten.

Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Waren berechnen wir die uns entstandenen Kosten. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt.

Wurde die Ware beim Versand beschädigt, teilen Sie uns dies innert 48 Stunden per E-Mail mit. Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Gerichtsstand ist CH-4102 Binningen BL.


§ 6) Datenschutz:

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu veräussern. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen und Partner weitergegeben.


§ 7) Sicherheit:

Ihre Kreditkartendaten werden mit bewährter SSL Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Ihre Kreditkarten-Nummer wird von uns nicht gespeichert.


§ 8) Eigentumsvorbehalt:

Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der crearis GmbH, 4102 Binningen.


§ 9) Haftung:

Für die Verwendung der Produkte sind Sie als Kunde selbst verantwortlich. Schadenersatzansprüche jeder Art sind ausgeschlossen, sofern crearis GmbH den Schaden nicht vorsätzlich oder grobfahrlässig verschuldet hat. In keinem Fall haften wir für Folgeschäden oder mittelbare Schäden.


Gültig ab Februar 2015 bis auf Widerruf


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